• Berufspraktische Weiterbildung

    Starten Sie jetzt – PräsenzPlus

    • Beschreibung

    • Erfolgreich die berufliche Zukunft zu planen bedeutet, einen klaren Blick für die eigenen Fähigkeiten zu haben. Dazu sind einige grundlegende Kenntnisse und Kompetenzen notwendig. Wir unterstützen Sie durch gezielte Beratung, Schulungen und Vermittlung von notwendigen Grundkompetenzen im kaufmännischen Bereich, in der Verwaltung, der Beratung und dem Verkauf sowie im Hotel- und Gaststättenbereich. Das Ziel dabei ist es, gemeinsam mit Ihnen beruflichen Alternativen zu erschließen als auch einen erfolgreichen Wiedereinstieg in Arbeit zu erreichen.

      Das Projekt findet in Vollzeit statt und dauert 22 Wochen. Innerhalb des Projektes ist auch ein Praktikum geplant.

    • Lehrgangsinhalte

    • Berufsbezogene Kommunikation

      • Grundlagen der Kommunikation

      • Definition Kommunikation
      • Kommunikationsarten und Kommunikationsmodelle
      • Interkulturelle Kommunikation

      • Kommunikation in Dienstleistungsberufen

      • Aktives Zuhören
      • Phasen im Verkaufs- bzw. Beratungsgespräch
      • Verbesserung des Beratungsverhaltens
      • Frage- und -Verkaufstechniken
      • Konfliktmanagement

      • Schriftliche Kommunikation

      • Gesprächs- und Aktennotizen
      • Ergebnisprotokolle
      • Geschäftsbriefe
      • E-Mail-Korrespondenz

      Berufsbezogene EDV (kaufmännische und verwaltende Berufsfelder)

      • Internet und IT-Sicherheit
      • Windows 10
      • Grundlagen Skype for Business
      • MS Outlook
      • Textverarbeitung MS Word
      • Tabellenkalkulation MS Excel

      Servicegedanke (Beratung und Verkauf sowie Hotel- und Gaststättenbereich)

      • Einführung in den Service
      • Beschwerdemanagement
      • Customer Relationship Management

      Berufsbezogene Kenntnisse Beratung und Verkauf

      • Warenkunde und Warenverkaufskunde
      • Spezielle Waren- und Warenverkaufskunde (Beispiele)

      Berufsbezogene Kenntnisse Hotel- und Gaststättenbereich

      • Restaurantservice
      • Etagenservice (Zimmerservice) und Housekeeping
      • Veranstaltungen und Catering

      Arbeitsmarkt- und Berufskunde

      • Arbeitsmarkt 4.0
      • Auswirkungen der Digitalisierung auf die jeweiligen Berufe der Teilnehmer
      • Persönliche Bestandsaufnahme und berufliche Ziele
      • Vorstellung verschiedener Berufsfelder
      • Berufliche Orientierung und Zeitarbeit
      • Umgang mit BERUFENET
      • Fachliche Qualifikationen
      • Arbeitsrecht, Arbeitsbedingungen
      • JOBBÖRSE der Agentur für Arbeit
      • Verschiedene Berufsportale zur Arbeitsplatzsuche

      Selbstvermarktungsstrategien

      • Bewerbungsvorbereitung

      • Stärken- und Schwächenanalyse
      • Herausarbeitung von Alleinstellungsmerkmalen
      • Präsentationstraining
      • Elevator Pitch
      • Körpersprache
      • Farb- und Stilberatung
      • Digitales Bewerbungsmanagement
      • Erstellung eines Bewerbungsfl yers
      • Verschiedene Arten von Vorstellungsgesprächen
      • Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche
      • Bewerbungstraining
      • Marktwert bestimmen
      • Gehaltsverhandlung
      • Business Etikette

      • Bewerbungswege

      • Initiativbewerbungen
      • Zielgerichtete Bewerbungen auf eine Stellenanzeige
      • Private Arbeitsvermittler
      • Soziale Medien (XING, LinkedIn), Netzwerke
      • Online-Jobbörsen und Online-Jobsuchmaschinen
      • Alternative Möglichkeiten der Stellensuche und Informationsgewinnung
      • Teilnahme an Jobmessen (sofern coronabedingt möglich)
      • Assessment-Center
      • Telefon-, Video- und WhatsApp-Bewerbung


    • Laufzeit

    • 22 Wochen